1.お客様との出会い「はじめまして」
まずはお電話やファックス、電子メールでお問合せください。 お客様のお宅へお伺いする日時をご相談させていただきます。
2.現地調査
リフォーム・リノベーションを検討されている建物の現状を拝見させていただき、お客様のご要望を十分にお聞かせください。現在のお困りごとは何か、どのような暮らしにしたいか等をお聞きし、お話をさせて頂くことで、お互いを知り合う時間にもなります。
3.ご提案
お伺いしたご要望をもとに、プランと概算見積りを作成いたします。 当社への依頼をご検討頂ける場合、さらにご要望や変更事項等をお聞きし、必要な場合はプラン変更を行います。
4.仕様決定
ご提案させて頂いたプランの内容をさらに詰めていきます。内装材の仕様や、住宅設備の選択等、カタログやショールーム等を活用して最終決定していきます。
家のプランが決定!具体的に設計や見積もりを明確にします。
ここまでが無料のご相談となります。とことんご納得のいくまでお話をお聞かせください。
5.ご契約
これまでに決定した設計プラン、仕様により詳細見積りを作成し、ご確認いただきご了承いただけましたら、ご契約を締結させていただきます。
6.施工
近所への挨拶回り、工事の手配をしっかりと行い、段取り良く工事を進めます。
7. 完工
工事完了後、お客様にも同行していただき完了検査を行っていただきます。 万が一不具合があればご指摘ください。親身に対応いたします。
8. 引渡し
各機器の取り扱い説明、保証書・取扱説明書等の引渡しを行い、「引渡書」にサインを頂き竣工となります。「ここからが本当のお付き合い」の始まりです。 当社では毎月発行するあーと通信をお送りさせて頂いており、毎月開催しているイベント等にもお施主様方も参加していただいたりしています。